นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ จัดทำขึ้นโดย บริษัท สตาร์แฟชั่น (2551) จำกัด
บริษัท สตาร์แฟชั่น (2551) จำกัด (ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัทฯ”) ตระหนักถึงความสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นอันเกี่ยวกับท่านที่ได้มอบหรือจะได้มอบไว้ให้แก่ทางบริษัทฯ เพื่อให้ท่านสามารถเชื่อมั่นได้ว่าบริษัทฯมีความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จึงได้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงให้ท่านทราบและเข้าใจรายละเอียดและวิธีการปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งดำเนินการโดยบริษัทฯ รวมถึงเจ้าหน้าที่และบุคคลที่เกี่ยวข้องผู้ดำเนินการแทนหรือในนามของบริษัทฯ ยกเว้นจะกล่าวไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายนี้ บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลอื่นเว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากคุณหรือในกรณีที่บริษัทฯ ต้องปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือสัญญาที่บริษัทฯ มีความเกี่ยวข้อง
1.ขอบเขตของนโยบายฉบับนี้
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับ หรือเก็บรวบรวมจากการที่ท่านเข้าเยี่ยมชม ซื้อสินค้าและบริการ สมัครสมาชิก ให้คำแนะนำ ติชม ร้องเรียน การทำแบบสำรวจหรือแบบสอบถาม หรือทำกิจกรรมอื่นใดเท่าที่จำเป็นผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ และร้านค้าของบริษัทฯ จะไม่ครอบคลุมถึงการใช้งานของท่านบนเว็ปไซต์ แอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ ของบุคคลที่สามที่สามารถเชื่อมโยงมายังเว็ปไซต์ ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ของบริษัทฯ และไม่ครอบคลุมถึงร้านค้าที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัท ดังนั้น บริษัทจึงขอแนะนำให้ท่านได้โปรดอ่านนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อรับทราบและทำความเข้าใจวิธีการ แนวทาง และวัตถุประสงค์ที่บริษัทได้เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
2.คำนิยาม
“บริษัท” หมายถึง บริษัท สตาร์แฟชั่น (2551) จำกัด “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของท่าน หรืออาจจะระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรม ตัวอย่าง ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ สกุล อายุ เพศ สัญชาติ วันเดือนปีเกิด หมายเลขประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ เบอร์โทรติดต่อ หรือที่อยู่ทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-mail address) เป็นต้น “เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง บุคคลซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ในที่นี้ให้หมายถึง “ท่าน” ในฐานะลูกค้า “บุคคล” หมายถึง บุคคลธรรมดา ไม่รวมถึงนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมาย เช่น บริษัท, สมาคม, มูลนิธิ หรือองค์กรอื่นใด “เว็บไซต์ของบริษัท” หมายถึง เว็บไซต์ของบริษัท “ร้านค้าของบริษัท” หมายถึง ร้านค้าที่อยู่ภายใต้การดูแลของ บริษัท สตาร์แฟชั่น (2551) จำกัด “แบรนด์ หรือตราสินค้า” หมายถึง แบรนด์ หรือตราสินค้าที่อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัทฯ ได้แก่ Hydro Flask (ไฮโดรฟลากส์), Columbia Sportwear (โคลัมเบีย สปอตแวร์) และ Toms (ทอมส์) ซึ่งอาจจะมีการอัพเดทอยู่เป็นระยะ ๆ
3.การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบริษัท
ในระหว่างที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการเว็บไซต์ของบริษัท ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (e-mail) ช่องทางโทรศัพท์ และร้านค้าของบริษัท บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมหรือรับมอบข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุถึงตัวตนของท่าน ดังนี้
3.1 ข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ คำนำหน้าชื่อ, ชื่อ-นามสกุล, เพศ, วันเดือนปีเกิด, อายุ, หมายเลขบัตรประชาชน, หมายเลขหนังสือเดินทาง, เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร, สัญชาติ เป็นต้น
3.2 ข้อมูลเพื่อการติดต่อ ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ทางไปรษณีย์เพื่อจัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับระบุในใบเสร็จรับเงิน, ที่อยู่ทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-mail address), บัญชีผู้ใช้ในเว็บไซต์ โซเชียล เป็นต้น
3.3 ข้อมูลทางการเงิน ได้แก่ ข้อมูลบัตรเดบิต/บัตรเครดิต
3.4 ข้อมูลการทำธุรกรรมการซื้อขายสินค้าและบริการ ได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับการรับชำระเงินจากท่าน/คืนเงินไป ยังท่าน, วันที่ชำระเงิน, เวลาชำระเงิน, ยอดชำระเงิน, หมายเลขการซื้อหรือคำสั่งซื้อ, วัน/เวลาในการรับหรือจัดส่งสินค้า, ข้อความตอบรับสินค้าจากท่าน, ข้อมูลการรับประกันสินค้า, คำร้องเรียนและข้อร้องเรียน และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าและบริการจากท่าน
3.5 ข้อมูลการเป็นสมาชิก ได้แก่ รายละเอียดข้อมูลบัญชีสมาชิก, หมายเลขบัตรสมาชิก, คะแนนสะสม, ประเภทสมาชิก, วันที่สมัครสมาชิก, ระยะเวลาการเป็นสมาชิก และข้อมูลการเป็นสมาชิกอื่นๆ
3.6 ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม ได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการของท่าน และข้อมูลการตอบรับความพึงพอใจของท่านที่มีต่อการให้บริการของบริษัท
3.7 ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ได้แก่ เชื้อชาติ, เผ่าพันธุ์, ศาสนา, ลายนิ้วมือ, ระบบจดจำใบหน้า, ข้อมูลสุขภาพหรือสภาพทางร่างกายหรือจิตใจ ข้อมูลทางพันธุกรรม ประวัติทางการแพทย์ ภาวะทุพพลภาพ และประวัติอาชญากรรม เป็นต้น ทั้งนี้ การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบริษัทจะจัดเก็บอย่างจำกัดและเท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในข้อ 4. ของนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้เท่านั้น ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน บริษัทจะขอความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรหรือวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์จากท่านโดยชัดแจ้งก่อนหรือในขณะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งท่านมีสิทธิที่จะไม่ให้ความยินยอมในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลก็ได้ ทั้งนี้ หากท่านเลือกที่จะไม่ให้ความยินยอมหรือเพิกถอนความยินยอมอาจส่งผลทำให้บริษัทไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้ นอกจากนี้ การเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์ คนเสมือนไร้ความสามารถ คนไร้ความสามารถ บริษัทจะเก็บรวบรวม ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำการแทนผู้เยาว์ ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาลเท่านั้น บริษัทจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าที่เรารู้โดยแจ้งชัดว่าอายุต่ำกว่ายี่สิบปี หรือจากคนเสมือนไร้ความสามารถและคนไร้ความสามารถหากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำการแทนผู้เยาว์ ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาล ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม ในกรณีที่บริษัททราบว่าบริษัทได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีเจตนาจากบุคคลใดๆ ที่อายุต่ำกว่ายี่สิบปี คนเสมือนไร้ความสามารถ หรือคนไร้ความสามารถโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำการแทนผู้เยาว์ ผู้พิทักษ์ หรือผู้อนุบาล บริษัทจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที หรือประมวลผลเฉพาะในส่วนของข้อมูลที่บริษัทสามารถกระทำได้บนฐานทางกฎหมายอื่นๆ นอกเหนือจากการขอความยินยอม ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้แก่บริษัทจะต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วนสมบูรณ์ เป็นความจริง และไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด และท่านจะต้องอัพเดทข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เป็นปัจจุบัน และแจ้งให้บริษัททราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลต่างๆ ผ่านช่องทางการติดต่อบริษัทที่ระบุไว้ในข้อ 11. หากท่านเลือกที่จะไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บริษัทหรือเลือก ที่จะเพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อาจส่งผลทำให้บริษัทไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้
4.วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพื่อใช้ในวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้
4.1 เพื่อใช้สำหรับการสื่อสารและให้ข้อมูลที่จำเป็นของบริษัทเกี่ยวกับสินค้า รายการสินค้าอัพเดท รายการโปรโมชั่นหรือแคมเปญที่บริษัทจัดขึ้นหรือที่จะจัดขึ้น และสิทธิพิเศษอื่นๆ เพื่อประโยชน์ของท่าน ซึ่งการให้ข้อมูลจะทำผ่านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (e-mail), ข้อความทางโทรศัพท์ (SMS), หรือวิธีการอื่นที่เหมาะสมตามที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้
4.2 เพื่อให้สิทธิพิเศษต่างๆ อันได้แก่ สิทธิประโยชน์ในวันเกิดและ/หรือเดือนเกิด สิทธิประโยชน์จากแต้มคะแนนสะสมเพื่อใช้เป็นส่วนลดหรือแลกรับของกำนัล เป็นต้น
4.3 เพื่อเชิญเข้าร่วมกิจกรรม และการเปิดตัวสินค้าของบริษัท
4.4 เพื่อจัดส่งเอกสาร เช่น แค็ตตาล็อก (catalogue) การ์ดอวยพรวันเกิด เป็นต้น
4.5 เพื่อจัดส่งสินค้า รับคืนสินค้าที่ท่านซื้อจากบริษัท
4.6 เพื่อจัดการ ดำเนินการชำระเงินเกี่ยวกับธุรกรรมทางพาณิชย์เกี่ยวกับการซื้อสินค้าของท่านกับบริษัทให้สำเร็จ
4.7 เพื่อนำไปใช้ประมวลผล วิเคราะห์ ในการปรับปรุงสินค้าและการให้บริการให้เหมาะสมและตรงต่อความต้องการของท่านให้มากที่สุด
4.8 เพื่อนำไปใช้ในการวิจัยตลาด การสำรวจความคิดเห็น การวิเคราะห์การตลาดภายใน การจัดทำข้อมูลลูกค้า การวิเคราะห์รูปแบบและทางเลือกซื้อสินค้าของลูกค้า การวางแผนและการวิเคราะห์ทางสถิติ และแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและ/หรือบริการของบริษัท
4.9 เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่จำเป็นในการดำเนินการ การบำรุงรักษา รวมถึงการจัดการธุรกิจของบริษัท และความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับบริษัท
5.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก
บริษัทอาจทำการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยบริษัทจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไปยังบุคคลดังต่อไปนี้
5.1 ตัวแทน บริษัทในเครือ หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องที่ตั้งอยู่ภายในประเทศไทย หรือในต่างประเทศ
5.2 ตัวแทน และผู้รับจ้าง หรือผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอก ทั้งนี้ เพื่อให้บุคคลเหล่านี้ให้บริการแก่บริษัทและท่าน (เช่น ผู้ให้บริการเกี่ยวกับการขนส่งสินค้า, ผู้ให้บริการเก็บรักษาและคลังสินค้า, ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์, ผู้ให้บริการจัดทำและจัดส่งเอกสาร เช่น แค็ตตาล็อก (catalogue) หรือ การ์ดอวยพรวันเกิด เป็นต้น, ที่ปรึกษาหรือผู้เชี่ยวชาญ, ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคม, ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ, ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการส่งเสริมการขาย เป็นต้น) ทั้งนี้ บุคคลภายนอกที่บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้นั้น บริษัทจะมีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความคุ้มครองและปลอดภัย เช่น การตกลงทำสัญญาที่มีเงื่อนไขให้บุคคลภายนอกมีสิทธิใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่กำหนดไว้ในสัญญาเท่านั้น, การตกลงให้ทำสัญญารักษาความลับทางการค้า (Non-Disclosure Agreement) เพื่อรักษาความลับของข้อมูลส่วนที่ได้รับเพื่อดำเนินธุรกิจ เป็นต้น
5.3 เจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานของรัฐ เพื่อให้เป็นไปตามกฎ ระเบียบ ข้อบังคับที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องบัญญัติไว้
6.สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่บริษัทได้มีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
6.1 สิทธิที่จะได้รับการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม วิธีการเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ บุคคลที่จะได้รับข้อมูล และระยะเวลาที่จัดเก็บข้อมูล
6.2 สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่าน ซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท
6.3 สิทธิในการขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นได้
6.4 สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่านเมื่อใดก็ได้
6.5 สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
6.6 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นการชั่วคราวได้
6.7 สิทธิในการขอให้บริษัทดำเนินการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน
6.8 สิทธิที่จะร้องเรียนต่อบริษัท หรือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากท่านเห็นว่าสิทธิใดๆ ของท่านได้ถูกบริษัทละเมิดเป็นเหตุทำให้เกิดความเสียหายแก่ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
6.9 สิทธิที่จะขอให้บริษัทเปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมไว้ ในกรณีที่ท่านมีความประสงค์จะใช้สิทธิตามที่กล่าวข้างต้น ท่านจะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร และบริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดที่จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และไม่เกินกว่าระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด โดยบริษัทจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด การใช้สิทธิขอลบ ทำลาย ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลเป็นการชั่วคราว หรือการเพิกถอนความยินยอม อาจทำให้บริษัทไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้
7.ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในระยะเวลานานกว่านั้น และในกรณีที่พ้นระยะเวลาการจัดเก็บ หรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่มีความจำเป็น ทางบริษัทจะทำการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8.มาตรการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ และบริษัทจะทบทวนมาตรการดังกล่าวเมื่อมีความจำเป็นหรือเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม
9.การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ตามความจำเป็นและเหมาะสม โดยการแก้ไขเปลี่ยนแปลงใดๆ ทางบริษัทจะได้ประกาศและแสดงลงบนเว็ปไซต์ของบริษัท หรือด้วยวิธีการอื่นที่เหมาะสม
10.ข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้
บริษัทใช้คุกกี้ในเว็บไซต์นี้เพื่อเป็นเครื่องมือช่วยแยกแยะรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์ของท่านจากผู้ใช้งานอื่นๆ ซึ่งจะช่วยให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการใช้งานเว็บไซต์ และช่วยให้เราสามารถพัฒนาคุณภาพของเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น กรณีที่ท่านใช้งานเว็บไซต์นี้ต่อไป ถือว่าท่านได้ยินยอมให้เราติดตั้งคุกกี้ไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
11.การติดต่อบริษัท
หากท่านมีข้อสงสัยที่เกี่ยวกับข้องกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ หรือท่านประสงค์จะใช้สิทธิตามที่ระบุไว้ในข้อ 6. หรือประสงค์เพิกถอนความยินยอมให้เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อได้ที่ บริษัท สตาร์แฟชั่น (2551) จำกัด เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection : DP) ที่ e-mail: annop.p@sfg-th.com นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ได้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และถูกเผยแพร่ในรูปแบบของภาษาไทยและภาษาอังกฤษ และหากมีความไม่สอดคล้องในความหมายหรือการตีความระหว่างภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ให้ยึดถือตามภาษาไทยเป็นหลัก วันที่ประกาศนโยบาย 29 เมษายน 2565
This Privacy Policy is established by Star Fashion (2551) Co., Ltd.
Star Fashion (2551) Co., Ltd. (which is also referred to as the "Company") recognizes the importance of the protection of personal data and other information about you that has been given or will be provided to the Company so that you can trust that the Company Transparency and accountability in collection, use or disclose your information under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) and other applicable laws. This Privacy Policy has been created to clarify and understand the details and procedures regarding the collection, use or disclose personal data processed by the Company, including officials and related persons who act on or on behalf of the Company.
1.Scope of this Policy
This Policy covers personal information that the Company receives or collects from your visits, purchases of goods and services, subscription, advice, review, complaints, conducting surveys, or other activities as necessary through the Company's website, social media channels, and the Company's stores will not cover your usage of the Website, mobile applications, or third-party social media channels that can be linked to the website. Therefore, the Company recommends that you should read this Privacy Policy to acknowledge and understand how the guidelines and purposes for which the Company collects, uses and discloses your Personal Data.
2.meaning
"Company" means Star Fashion (2551) Co., Ltd. "Personal Data" means information about a person, which makes it possible to identify you, whether directly or indirectly, but not including the information of the deceased. Examples of personal information such as name, last name, age, gender, nationality, date of birth, identification number, passport number, tax id, address, contact number or e-mail address, etc. "Personal Data Subject" means the person who owns the Personal Data, hereby referring to "you" as a customer. "Person" means a natural person. It does not include legally established legal entities such as corporations, associations, foundations, or any other organization. "Company's Website" refers to the Company's website. "Company's Shop" Refers to the store under the supervision of company Star Fashion (2551) Co., Ltd. "Brands" mean brands under the Company’s supervision, including Hydro Flask, Columbia Sportwear, Toms which may be updated from time to time.
3.Collection of your Personal Data by the Company
During your access to or use the Company’s website and social media channels, the Company may need to collect or receive personally identifiable personal information as follows
3.1 Personal information includes title, first-last name, gender, date of birth, age, I.D. number, passport number, taxpayer identification number, nationality, etc.
3.2 Contact information includes telephone number, mailing address to ship goods, receipt address, e-mail address, user account on social media websites, etc.
3.3 Financial information, including debit/credit card information.
3.4 Information about trading transactions with goods and services includes information about receiving payments from you/refunding money. Also, payment date, payment time, payment amount, purchase or order number, date/time of receipt or delivery of goods, product receipts from you, product warranty information, complaints and complaints, and other information relating to the purchase of goods and services from you.
3.5 Membership information includes membership account details, loyalty card number, loyalty points, membership type, subscription date, membership period, and other membership information.
3.6 Information about the behavior includes information about your shopping habits and services and your satisfaction response to the Company's services.
3.7 Sensitive information includes race, religion, fingerprints, facial recognition systems, health information, physical or mental conditions, genetic information, medical history, disability, criminal record, etc. However, this is the collection of personal data of the Company shall be stored limitedly and sparingly only under the purposes set out in Article 4 of this Privacy Policy. To collect, use or disclose your information, the Company will request your express written consent or electronic means before or while collecting personal data. You have the right not to consent to the provision of personal information. However, if you choose not to consent or withdraw your consent, it may prevent the Company from providing services to you. In addition, the collection of information about child. The Company collects only with the consent of a custodial user who has the power to act on behalf of a child, guardians, or curator only. The Company will not collect information from customers we know clearly under the age of twenty years old or from incompetent and incompetent people without the consent of a custody user who has the power to act on behalf of a child, guardians, or curator. In case that consent is required if the Company is aware that the Company has collected personal data without intent from any person under the age of twenty years of age, virtually incapacitated or incompetent without the consent of the administrative user who has the power to act on behalf of the child, guardians, or curator, the Company will immediately delete such information or process only the information that the Company can do on a legal basis other than to obtain consent. However, the Personal Data you provide to the Company must be accurate, complete, authentic, and non-misleading. You must update your Personal Data and inform the Company about changes to the Information through the Company's contact channels specified in Article 11.
4.The purpose for which personal data is collected for use or disclosure.
The Company collects, uses, and discloses personal information for the following purposes:
4.1 To communicate and provide the Company with the necessary information about products, updates, promotions, or campaigns held or held by the Company, and other privileges for your benefit, the information will be provided through electronic mail. (e-mail), telephone text messages (SMS), or any other appropriate method as you have consented to.
4.2 To provide special privileges, including birthday and/or month of birth benefits from points to be used as discounts or redemptions for gifts, etc.
4.3 To answer your questions to customer service, process the complaints you have made to the Company or take any action in response to your inquiries or any other activity on the Website or on any other customer service platform.
4.4 To invite to participate in the Company's activities and product launches.
4.5 To deliver documents such as catalogs, birthday cards, etc.
4.6 To ship the goods, return the goods you purchased from the Company.
4.7 To manage the payment of commercial transactions regarding the purchase of your goods with the Company.
4.8 To be used to process, analyze, to improve products and services to be as suitable as possible to meet your needs.
4.9 To be used in market research, surveys, as well as customer satisfaction surveys, internal market analysis, customer data preparation, analysis of customer models and shopping choices for the purpose of planning and statistical analysis and data collection to study trends related to the Company's products and/or services, reporting, business forecasting, and personalized marketing and promotions.
5.Disclosure of Personal Information to Third Parties
The Company may disclose your Personal Data to third parties as necessary to meet the purposes set forth in this Policy.
5.1 Agent Affiliated companies or related companies located within Thailand or abroad.
5.2 In order for these persons to provide services to the Company and you (e.g., freight service providers, storage and warehouse service providers, logistics service providers, document preparation and delivery service providers such as catalogs or birthday cards, etc., consultants or experts, telecommunications service providers, information technology service providers, marketing and promotional service providers, etc.), third parties to whom the Company will disclose personal information, the Company will take appropriate measures to ensure that your personal data is protected and secured, such as agreeing to a contract that has conditions for third parties to use your personal data as specified in the contract only, agreeing to a trade confidentiality agreement. (Non-Disclosure Agreement) to maintain the confidentiality of information received for business operations, etc.
5.3 Officials, government agencies, or legal government agencies comply with the rules and regulations provided by applicable law.
6.Your rights as the owner of personal data
If the Company has collected, used, or disclosed your Personal Data for the purposes set out in this Policy, you have the following rights under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019)
6.1 Right to be notified of the personal data collected, how to collect it, the purpose of which personal information is used, the person who will receive the data, and how long it will take to store it.
6.2 Right of access your personal data and ask the Company to make copies of such personal data, as well as requesting the Company to disclose the acquisition of personal data that you have not consented to.
6.3 Right to request the transmission or transfer of your personal data (right to data portability) to another data controller.
6.4 Right to withdraw consent, you have the right to withdraw consent to the processing of personal data that you have given consent to throughout the period your personal data is with the Company.
6.5 Right to request removal or destruction, you have the right to erasure or ask the Company to delete your data for some reason.
6.6 The right to restriction of processing, you have the right to suspend the use of your personal data for some reason.
6.7 Right to correct personal information (right to rectification), you have the right to ask the Company to correct inaccurate data or add incomplete information.
6.8 The right to complain to the Company or the Personal Data Protection Committee if you consider that any of your rights have been violated by the Company and causes damage to you as the owner of the Personal Data.
6.9 The right to ask the Company to disclose the acquisition of your personal data if you do not give your consent.
6.10 Right to object to personal information processing, you have the right to object to the processing of your personal data for specific reasons. If you wish to exercise the rights mentioned above, you will have to do so in writing, and the Company will make the best efforts to do so within a reasonable period. The Company shall comply with the legal requirements relating to your rights as the owner of personal data. Exercising the right to delete, destroy, and make personal information non-personally identifiable, request to temporarily suspend the use of the data, or the withdrawal of consent may prevent the Company from providing services to you.
7.How long does it take to store personal information?
The Company will only retain your Personal Data for as long as necessary for the purposes set out in this Policy except where the law requires such personal data to be stored for a more extended period and if the storage period or your personal data is not necessary, the Company will delete, destroy or make the Personal Data non-personally identifiable.
8.Personal Data Protection Measures
The Company has provided appropriate security measures to prevent the loss, access, use, change, correction, or disclosure of personal data without authority or unlawful use. The Company will review such measures when necessary or when technology changes to ensure appropriate security efficiency.
9.Changes to the Privacy Policy
The Company reserves the right to amend this Privacy Policy as necessary and appropriate by any amendment, and the Company will announce and display it on the Company's website or in other suitable ways.
10.Information about cookies
The Company uses cookies on this website as a tool to help distinguish your website usage patterns from other users, which will help you gain a positive experience from using the website and help us improve the quality of the website. If you continue to use this website, you consent to us installing cookies on your computer.
11.Contacting the Company
If you have any questions relating to this Privacy Policy, or you wish to exercise your rights as specified in Clause 6. You can contact us at Star Fashion (2551) Co., Ltd. Data Protection (D.P.) at e-mail: annop.p@sfg-th.com This Privacy Policy has been created in accordance with the Personal Data Protection Act B.E. 2562 and is published in Thai and English formats. Policy Announcement Date - April 29, 2022